<big id="ptvpz"></big>

    <big id="ptvpz"><progress id="ptvpz"><meter id="ptvpz"></meter></progress></big>

          <big id="ptvpz"><progress id="ptvpz"></progress></big>
              <ins id="ptvpz"></ins>

              數據化互聯網營銷和運營
              綜合知識平臺

              嚴肅地掰扯下私域營銷到底會耗費你多少錢

              溫馨提示:下文的成本核算,僅是示例,不同行業或者不同策略下,會有很多不同,請不要直接套用,以免誤導你的決策。

              最近,私域流量實在太火了,十個廣告主,有八個都會說,我們要做私域。

              為什么大家都要做私域?

              原因不盡相同。

              但其中一個原因可能是大多數廣告主都贊成的——私域流量便宜。

              這種想法會上癮。也是對越來越貴效果卻越來越差的廣告的無聲抗議。

              這種想法據說讓2019年疫情前同比廣告費下降了8%,數字營銷的廣告費(刊例價)也同比下降了快5%。

              活久見的負增長!

              廣告負增長背后的潛臺詞是:讓老子買廣告,老子呸!老子搞便宜的私域流量,建自己的私域流量生態去了。

              但私域流量真的便宜嗎?

              要是老板覺得它便宜,而實際上它并不便宜,豈不是……?

              市場部的同事感覺害怕極了。

              所以,提前較個真、算算賬還是有必要的。

              畢竟,決定企業決策的天字第一號因素,就是,錢。

              來,嚴肅看看私域流量哪些地方要花錢。

              私域流量運營的成本構成

              咱們先不看到底要多少錢,我們先看看到底哪些項目要花錢。

              搞私域,得要有私域流量呆的地方,因此要花錢建觸點。

              觸點,包括公眾號、小程序、網站等等。

              然后,把人引入到這些觸點上要花錢。如果要買粉絲,則需要推廣費;如果不買粉絲,也需要“撒幣”,就是引誘消費者進入觸點的各種誘餌。

              再之后,運營這些人需要錢。主要的成本構成是運營人員的費用,以及仍然要不斷“撒幣”的成本。

              最后,運營的目的是為了轉化。轉化的成本不同的行業區別很大,比如教育,相對在轉化成本上要花的項目會比較少。如果是電商,尤其是有多品類多商品的電商,為電商和轉化要做投入的項目就很多了。

              除了上面這些之外,根據私域運營的深度以及復雜度的不同,還有一些基礎設施可能是要建設的,比如CDP、營銷自動化系統,或是專用的SCRM系統等。

              如下表:

              私域到底要多少成本?——看個案例

              如果問我,某個營銷貴不貴的時候,我都會首先追問——

              你準備多久見效?

              成本是跟時間有關系的。倒不是說時間會生利息,而是可以用時間換成本。

              比如,引流成本,你可以自己做內容、做創意、做觸點矩陣,然后把粉絲慢慢聚攏起來,估計花費不會太大,不過,就是時間比較漫長。

              你也可以換一個思路,干脆直接買粉絲。不要認為買來的粉絲都是機器人肉雞,完全取決于你愿意花多少錢,目標粉絲是能夠用錢解決的。不同情況的粉絲價格略有不同,質量較好的精準粉絲,少則十塊,多則二十多塊一個人。

              所以,若有如下的場景,是一個被老板逼迫,要快速實現私域流量積累的CMO遇到的情況,我們就可以預估一下他應該得花多少錢才能大致搞定私域流量。

              假如這個CMO來自快消品行業,商品多為進口小眾新品牌,但質量好。他的業績目標是在半年內積攢50萬微信粉絲,并且在第二個半年需要至少轉化其中20%的粉絲為其微信電商中的客戶。

              他手上現有的資源是,在天貓旗艦店中,大概有100萬的粉絲(注意是follow天貓旗艦店的人,而不是天貓旗艦店中的客戶),客戶大約30萬。除此之外,沒有公眾號、小紅書、微博等東西的積累。

              那么,他的預算大概得有多少?

              引流成本

              半年50萬粉絲,能從天貓引來嗎?難,其實100萬的粉絲毛用都沒有,你基本上沒有什么渠道和空間跟他溝通。天貓30萬的客戶,倒可以發短信或者旺旺信息push他們follow微信號。不過,加粉轉化率極低,而且如果你選擇讓這些客戶follow你的企業微信號的話,加粉轉化率更是低到沒朋友。

              為啥,企業微信必須靠二維碼才能加,推短信本來效率就低,消費者看到短信還要點擊鏈接進入一個中間頁再截屏再掃描這個二維碼才能加企業微信。光聽這沒有斷句的描述就知道這事兒多么難。

              半年搞定50萬粉絲,第二條路,就是買優質粉絲。假如天貓能帶來10萬粉絲,那么剩下40萬得買。各種推廣一路玩下來,一個真正靠譜的粉絲,按15元算(這個價格對精準粉絲而言算便宜的),得做600萬預算。

              太貴了。

              換一個思路,用紅包等誘餌搞裂變,說不定便宜點。沒問題,不過既然要發紅包,也是錢,就算5元錢每個粉,也得240萬預算。但說實話,5元紅包,真太少了。而且,大部分裂變都做不到短時間內大規模獲取粉絲。

              總之,不靠時間慢慢磨,而要快速漲粉,幾十萬粉不靠錢堆出來,幾乎沒有別的辦法。

              流量運營成本

              引流之后,萬事大吉?

              不過是萬事開始罷了。

              還得花費很多精力運營,讓粉絲能夠保持活躍,保持黏性。

              運營得堆人。

              雖然有很多工具幫忙,但是要真正做好粉絲運營,必須得堆人。

              以群運營為例。

              有的工具,自動管理、自動應答什么的,如果不考慮跟粉絲精細溝通,一個人用這樣的工具,可能能管100個群。如果要做精細溝通,一個人管30個群都得累趴。那么,我們假設不需要太精細運營,一個人可以負責100個群來計,每個群里面300人,這樣一個人差不多應付3萬人。

              50萬粉絲,得10多個運營人員管著群。要是真的兩三個人就能管理這50萬粉絲,這只能說明這些粉絲的活躍性得有多差。

              但實際上運營工作還不止只是群運營,還有人設號、企業號的運營,也得幾個人,運營還得有總監把控。這樣算下來,人力成本一年得300萬上下。請注意,這還是在不太精細運營的情況下。

              運營工具雖然也要花錢,相比起來也不算大錢了。就算50萬吧。

              此外,運營過程中,你還得讓利,還得撒幣,一年下來,也算200萬。這200萬,攤到每個粉絲頭上,其實也才人均4元錢,真不多。

              這樣算下來,運營成本也得500萬以上了。

              電商運營成本

              電商運營成本,不便宜,如果要找外部第三方代運營服務商來做的話,一年也是交易額的15%左右甚至更高。

              假如50萬粉絲中一半有購物,平均年消費額200元。一年下來是5千萬GMV,電商運營相關成本得700萬以上了。

              要么電商就別找第三方代運營了,自己全包了吧。也不簡單,商品運營、促銷、客服、物流、反向物流等等,自己做不見得省幾個錢,而且未必做得好。

              其他基礎設施建設費用

              如果要建設小程序電商平臺、CDP或者SCRM系統的話,一年又是少則百來萬,多則數百萬甚至更多的投入。下一年雖然不用再建設,但是運維保養升級這些系統,估計也得百萬級投入。

              ROI高不高

              算完了成本,再算算ROI,私域的ROI可能真不是像想象中的那么美好。

              為了獲得前面所說的5千萬GMV,摳摳縮縮也得1500萬以上的投入成本。就算特別“節衣縮食”,也得1000萬。而且節衣縮食之后,效果是不是還能達到5千萬GMV,就不好說了。這樣ROI大概3:1到4:1的樣子。還湊合,但絕對不是讓人流口水的那種。

              當然,這里的計算,GMV是基于年客單價200元。如果年客單價能到2000元。這生意就美好得緊。要是年客單價只能搞到50元的話。那得賠死。

              總之,想要省錢做私域流量,要注意三個坑。

              第一,私域并不一定省錢。要花錢的地方很多。你得比較直接投廣告和建私域之間的效率差異。是直接買硬廣,直接把人引入到電商或者賣場之后,直接轉化割韭菜效率高,還是折騰私域效率高。這賬,真不是完全不能算的。按照我上面的方法,雖然不精確,但是了解個大概沒問題。

              第二,私域的規模不見得很大,一般都會比你預期的小。比如上面的50萬粉絲是一個很現實的數字,但如果老板的目標是半年500萬,甚至5000萬,我看還是死了這條心吧,真就是有錢都不一定能買得到這么多有質量的粉絲。

              第三,私域不是短時間內起量的玩法。積累的時間越長,才越有價值。私域的價值靠的是提高客單價,延長消費者生命周期來體現,而不是靠短期沖規模,更不可能取代常規硬廣投放——私域自己,甚至都需要硬廣推廣才能獲得流量。

              所以,私域雖然時髦,但絕對要想好了再干。

              未經允許不得轉載:版權歸宋星及chinawebanalytics.cn所有互聯網分析在中國——從基礎到前沿 » 嚴肅地掰扯下私域營銷到底會耗費你多少錢
              分享到: 更多 (0)

              評論 1

              • 昵稱 (必填)
              • 郵箱 (必填)
              • 網址
              1. #1

                看完后心里一陣涼意

                源碼之家4個月前 (05-11)回復
              欧美一级情欲视频在线播放